由三大運營商為政府、企事業(yè)單位提供的一種主被叫分攤付費的語音業(yè)務(wù)，實現(xiàn)了電話號碼接入，經(jīng)常應(yīng)用于政府、企事業(yè)單位的呼叫中心或自動語音平臺，用戶只需撥打該企業(yè)的400中心號碼，便可接入到企業(yè)客戶所指定的電話號碼（手機、座機）或呼叫中心，無需支付長途費用，體現(xiàn)了企業(yè)用戶至上的服務(wù)意識，同時也是企業(yè)自身實力的象征。